در طراحی و پیادهسازی بسیاری از وبسایتهای اینترنتی سرویسمحور، پنل کاربری و محیط استفاده از وبسرویس از اهمیت ویژهای برخوردار است. در واقع اگر طراحی رابط کاربری وبسایتهای تبلیغاتی را جولانگاه ترکیببندیهای هیجانی و ایدههای ساختارشنکنانه منحصر به فرد بدانیم، در نقطه مقابل آن نرمافزارهای تحت وب سرویسمحور هستند که طراحی آنها باید کاملا کارکردگرا و زیر سلطه طراحی تجربه کاربری باشند. بسیاری از سرویسهای تحت وب ممکن است با قشری از عموم مردم سر و کار داشته باشد که خیلی با اصول و قواعد هایتک در طراحی تعاملی آشنا نباشند و سواد بصری لازم را نداشته باشند. کاربران اینگونه سرویسها باید در نهایت راحتی بتوانند کار روزمره خود را با سیستم انجام دهند و سیستم به راحتی باید از عهده سناریوهای مختلف کاربری بر بیاید. سیستمهای اتوماسیون ادارات و سازمانها از جمله این گونه محیطها هستند که متاسفانه غالبا از دیزاین و تجربه کاربری بسیار ضعیفی رنج میبرند. زیرا در توسعه و برنامهنویسی آنها معمولا مبحث طراحی یا اصلا دیده نمیشود، یا صرفا به عنوان مبحثی تزئینی و حاشیهای به آن پرداخته میشود. مشکلات تکنیکی از جمله مشکل نمایش در مرورگرهای مختلف، عدم قابلیت واکنشگرایی (Responsive) و نمایش به هم ریخته درموبایل و تبلت، فونت نامناسب، منوهای شلوغ و نامفهوم و... تنها بخشی از فاجعهای است که در غالب سیستمهای اتوماسیونی اداری و سازمانی مشاهده میگردد.
سیستمهای اتوماسیون ادارات و سازمانها از جمله این گونه محیطها هستند که متاسفانه غالبا از دیزاین و تجربه کاربری بسیار ضعیفی رنج میبرند.
مرکز طراحی اسپیرال به خاطر همکاریهای متعدد با تیمهای برنامهنویسی و دیزاین و ریدیزاین سیستمهای اتوماسیونی متعدد و پنلهای کاربری و داشبوردهای پیشرفته، آشنایی خوبی با محدودیتها و ویژگیهای طراحی اینگونه محیطها پیدا کرده است. در غالب این همکاریها، تیم اسپیرال در کنار تیم توسعه توانسته بخش عمدهای از طراحی تجربه کاربری را به اجرا برساند و بر اساس بازخوردهای فراوانی که از کاربران این سیستمها گرفته دائما دانش خود را در این زمینه ارتقاء داده است.
لازم به ذکر است اسپیرال در زمینه برنامهنویسی و توسعه Back-end سرویسهای تحت وب و سیستمهای اتوماسیونی نیز صاحب تجربیات ارزندهای است و توانمندی لازم جهت طراحی و توسعه یک سرویس را از صفر تا صد دارد.
در صورتی که سازمان شما طراحی و توسعه سامانههای داخلی خود را نمیتواند برونسپاری کند، راهکار پیشنهادی ما استفاده از جلسات مشاوره تخصصی با رویکرد اجرایی است. در این حال مدیرعامل مرکز طراحی اسپیرال یا یکی از کارشناسان آن تجربیات مربوط به حل مشکلات تجربه کاربری اتوماسیونهای اداری و سامانههای BPMS و پنلهای کاربری را در اختیار شما میگذارد تا با کمترین هزینه و زمان بتوانید نسخه بهینه محصول دیجیتال خود را در اختیار کاربرانتان بگذارید.